Зобов'язання туристичного бюро I категорії
- Надайте вам зону прийому та легкодоступну інформаційну зону
- Полегшіть свої процедури
- Запропонувати вам меблі для сидіння
- Безкоштовно інформуємо вас про місцеву туристичну пропозицію
- Показуйте та розповсюджуйте його початкові періоди, виражені принаймні 2 іноземними мовами
- Пропонуємо безкоштовний доступ до Wi-Fi
- Бути відкритим щонайменше 305 днів на рік, включаючи суботу та неділю під час туристичних або розважальних періодів
- Відповідайте на ваші електронні листи цілий рік
- Забезпечити постійну службу прийому персоналом, який володіє принаймні двома іноземними мовами
- Забезпечити постачання туристичних карт, планів та путівників у паперовому вигляді
- Надасть вам доступ до спеціального тримовного веб-сайту, придатного для консультацій через вбудовані засоби масової інформації
- Поширювати свою туристичну інформацію також на папері, перекладену принаймні двома іноземними мовами щодо всіх класифікованих туристичних місць розміщення, включаючи принаймні назву закладу, поштову адресу, електронну адресу, адресу веб-сайту, номер телефону, рівень класифікації; пам’ятки та культурні, природні чи туристичні об’єкти, які можуть включати вказівку на рівень використання, періоди та час відкриття для публіки, веб-сайт і номери поштових телефонів; події та розваги; на номери екстрених телефонів.
- Щорічно оновлювати туристичну інформацію
- Повідомте телефони екстрених служб на вулиці
- Представляє всю кваліфіковану пропозицію своєї сфери діяльності для всіх клієнтів
- Надає вам доступ до інформації про наявність класифікованого житла
- Обробляйте ваші скарги та оцінюйте своє задоволення
- Пропонувати туристичну інформаційну послугу з інтеграцією нових інформаційних та комунікаційних технологій (соціальні мережі, мобільний зв’язок, геолокація тощо)
- Відповідати вимогам знака Quality Tourism
- Надаємо вам консультанта з подорожей
- Гарантія достовірності та своєчасності інформації про місцеву туристичну пропозицію
Місії туристичного офісу громади
- Просування території, діяльності та туристичних структур
- Туристична інформація на стійці, телефоном, електронною поштою чи поштою
- Реалізація туристичних документів
- Організація екскурсій, перебування, турів
- Розробка індивідуальних туристичних пакетів для груп та окремих осіб
- Зміцнення місцевої культурної, ремісничої та архітектурної спадщини
- Участь у ярмарках для розвитку території
- Показ каси, магазин (продаж афіш/туристичних документів)
Туристичний офіс Remiremont Plombières-les-Bains
Партнерські заклади
