Notre Office de Tourisme

Notre Office de Tourisme

L’Office de Tourisme communautaire Remiremont Plombières-les-Bains (Immatriculation ATOUT FRANCE n° IMO88110025) a été classé en catégorie 1 par l’Arrêté Préfectoral le 30/05/2018.

Bureaux :

3 Bureaux sont répartis sur le territoire à Remiremont, Plombières-les-Bains, Le-Val-d'Ajol + un Point Info au Girmont-Val-d'Ajol.
- Remiremont : 6, Place Christian Poncelet - Tél. 03 29 62 23 70 - Contact par mail
- Plombières-les-Bains : Place Maurice Janot - Tél. 03 29 66 01 30 - Contact par mail
- Le-Val-d'Ajol : 58, Grande Rue - Tél. 03 29 30 61 55 - Contact par mail

Siège social

Place Maurice Janot - 88370 PLOMBIERES-LES-BAINS - Tél. 03 29 66 01 30

Horaires

- Bureau de Remiremont :

  • Basse saison (Janvier/Février/Mars/Octobre/Novembre/Décembre) : du mardi au vendredi de 10h à 12h et 14h à 17h
  • Moyenne saison (Avril/Mai/Juin/Septembre) : du mardi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30 et le samedi de 10h à 12h30
  • Haute saison (Juillet/Août) : du mardi au samedi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h30
  • Horaires spécifiques pendant le Carnaval Vénitien (nous contacter)

- Bureau de Plombières-les-Bains :

  • Basse saison (Janvier/Février/Mars/Octobre/Novembre) : du mardi au vendredi de 10h à 12h et 14h à 17h
  • Moyenne saison (Avril/Mai/Juin/Septembre/Décembre) : du mardi au vendredi de 10h à 12h et de 13h30 à 17h et le samedi de 13h30 à 17h
  • Haute saison (Juillet/Août) : du mardi au samedi de 10h à 12h30 et de 13h30 à 17h30 et le dimanche 13h30 à 17h30
  • Ouvertures les dimanches de brocantes de 9h à 13h + Horaires spécifiques pendant les week-ends du Marché de Noël (nous contacter)

- Bureau du Val-d'Ajol :

  • Basse saison (Janvier/Février/Mars/Novembre/Décembre) : mercredi et vendredi de 10h à 12h et 14h à 17h
  • Moyenne saison (Avril/Octobre) : mercredi, vendredi et samedi de 10h à 12h30 et de 13h30 à 17h30
  • Haute saison (Mai/Juin/Juillet/Août/Septembre) : lundi, mercredi, vendredi et samedi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h30 et le dimanche de 9h à 12h30
  • Les dimanche pendant les vacances scolaires du Printemps : de 9h à 12h30
  • Horaires spécifiques pendant la Foire aux Andouilles (nous contacter)

Missions de l’Office de Tourisme communautaire

  • Promotion du territoire, des animations et des structures touristiques
  • Informations touristiques au guichet, par téléphone, mèls ou courriers
  • Réalisation de documents touristiques
  • Organisation de visites guidées, séjours, circuits
  • Elaboration de forfaits touristiques sur mesure pour les groupes et individuels
  • Mise en valeur du patrimoine culturel, artisanal, et architectural local
  • Participation à des salons professionnels pour la mise en valeur du territoire
  • Billetterie de spectacle, boutique (vente affiches/documents touristiques)

Engagements d'un Office de Tourisme de catégorie I

  • Mettre à votre disposition un espace d'accueil et un espace d'information facilement accessibles
  • Faciliter vos démarches
  • Vous offrir du mobilier pour vous asseoir
  • Vous informer gratuitement sur l'offre touristique locale
  • Afficher et diffuser ses périodes d'ouverture exprimées en 2 langues étrangères au moins
  • Vous offrir l'accès libre au wifi
  • Etre ouvert au moins 305 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique ou d 'animation
  • Répondre toute l'année à vos courriers
  • Assurer un service d'accueil permanent tenu par du personnel pratiquant deux langues étrangères au moins
  • Assurer la fourniture de cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier
  • Vous donner accès à son site internet trilingue dédié et adapté à la consultation via des supports embarqués
  • Diffuser son information touristique également sur support papier traduite au moins en deux langues étrangères relatives à tous les hébergements touristiques classés comportant au moins le nom de l'établissement, les coordonnées postales, le courriel, l'adresse du site internet, les coordonnées téléphoniques, le niveau du classement ; aux monuments et sites touristiques culturels, naturels ou de loisirs pouvant comporter l'indication des tarifs d'usage, des périodes et horaires d'ouverture au public, du site internet et des coordonnées téléphoniques postales ; aux événements et animations ; aux numéros de téléphone d'urgence.
  • Mettre à jour annuellement son information touristique
  • Afficher à l'extérieur les numéros de téléphone d'urgence
  • Présenter toute l'offre qualifiée de sa zone d'intervention pour toutes les clientèles
  • Vous donner accès à la consultation des disponibilités d'hébergements classés
  • Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction
  • Proposer un service d'information touristique intégrant les nouvelles technologies de l'information et de la communication (réseaux sociaux, téléphonie mobile, géolocalisation…)
  • Respecter les exigences de la marque Qualité Tourisme
  • Mettre à votre disposition un conseiller en séjour
  • Garantir la fiabilité et l'actualité de l'information sur l'offre touristique locale

Espace boutique

C'est une véritable invitation à découvrir une multitude de produits artisanaux issus du savoir-faire vosgien et lorrain !
Que ce soit à Remiremont, Plombières-les-Bains ou encore le Val-d'Ajol, vous retrouverez dans notre boutique une sélection d'articles originaux pour faire plaisir ou se faire plaisir !

Des productions artisanales sont à l’honneur : les bluets de Roland Balandier au Girmont Val d’Ajol, les miels classés AOP de la miellerie de Stella de Plombières-Les-Bains, les bières de la brasserie Burval du Val d’Ajol et celles de La Madelon à Saint-Etienne-lès-Remiremont, sans oublier les bonbons à la résine des Vosges de la Confiserie des Hautes-Vosges.

D'autres productions mettant à l’honneur différents partenaires reconnus, comme le Jacquard Français de Gérardmer, ou encore Forêt l’Effet Vosges. Les produits Clair de Lorraine sont mis également à l’honneur avec le savon végétal parfum mirabelle ou encore le lait corporel à la bergamote. Sous le label de la même marque, l’on trouve aussi le perlé à la mirabelle ainsi que les sirops de myrtille et de sapin.

Nous proposons aussi des paniers garnis pouvant être composés à la demande, avec gourdes, tasses, ustensiles de cuisine en bois, rouleaux à pâtisserie, suspensions en bois, une collection originale de magnets, crayons de papier, porte-clés, marque page et crayon de papier à planter. Sans oublier de sympathiques petites peluches en provenance d’une usine du Jura.

L'espace boutique de la Maison de la Randonnée du Val-d'Ajol est dédié au petit matériel de rando et de dépannage avec des chaussettes Bleuforêt, des couvertures de pique-nique, des bâtons de marche, des lampes frontales, etc. Vous y retrouverez également un espace bibliothèque, avec des livres sur le massif des Vosges, des objets souvenir et des idées de cadeaux.